谈到网店风格，很多人会想到店铺的装修风格或是宝贝拍摄的风格，殊不知，这些都是形而上的东西。店主待人接物的风格才是网店的精髓，装修可以抄袭，图片可以盗链，店主的思想是偷不走的。如今，很多店主，尤其是小卖家，在这方面还很欠缺。一方面是没有这种意识，一方面是不知道从何下手。
卡普家居掌柜胡公子胡为
近日，卡普家居的“胡公子”胡为以其犀利的差评解释红透了半边天，胡为的这种方式是店铺风格的很好的体现，值得我们小卖家学习。当然，笔者不是让大家都“开骂”，而是学会寻找适合自己的店铺风格并将其发扬光大。
网店应该有灵魂、有个性。除了店铺装修、商品拍摄等直观感受之外，店铺的灵魂来自于店主本人的为人处事的风格，或亲切或热情或火爆或沉稳……这些都将在潜移默化中对消费者产生影响，往浅了说是服务水平，往深了说就是用户体验，更是一种文化、价值观的传播。
店铺一旦有了自己的风格将使店铺升华到更高的层次，培养出忠实的“粉丝”，使消费者来购物不仅是看重产品而更加看重店铺带来的服务和体验。大多数店铺留住回头客靠的是不断上架的新品、热情周到的服务，而有的店铺例如胡公子的店铺，靠的是另类的方式吸引了一批追随者。无论你采取哪种方式，最终的目的是让店铺深入人心，留住忠实客户。
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