“放假了,我们去旅游吧。”一些大学生热衷于在假期约上同学或朋友,一同出行旅游。今年,大学寒假普遍放得较早,本以为旅行社生意一定会有明显升温,但市区多家旅行社反映,大学生寒假报团出游并不火。原来,今年寒假一些大学生选择了在线旅游市场,搭上了“旅游网络快车”。
旅行社
大学生寒假报团出游仅小幅上升
记者从惠州环宇国际旅行社、市青年国际旅行社和大众旅行社了解到,寒假期间,大学生报团出游与同期相比只有小幅度上升,并未出现明显的升温现象。大众旅行社工作人员诉苦说:“对我们旅行社来说,大学生寒假报团出游简直处在冬眠期。”他指出,除了天气以及春运等因素的影响外,网上机票、酒店预订服务的发展吸引了大批大学生,“现在的大学生都很独立,乐于走南闯北,他们都喜欢上网给自己安排出游路线,很少来光顾旅行社了。”
市青年国际旅行社经理颜志斌认为,虽然大学生行动能力强,但相比随父母出游的中小学生来说,他们的经济支付能力有限,因此廉价的网上预订服务往往成为他们的首选。
自主选择旅游,网上预订价格便宜
记者采访了解到,今年寒假由于时间较长,很多大学生都选择外出旅游。不过,他们大都选择了在线旅游市场,通过网络订票等方式,自主设计旅游路线。
“我和同学打算2月底去丽江旅游,上星期刚刚在一家网站上订好了往返机票,每人只需要1300元左右,比旅行社报价便宜了近1000元。”在深圳大学就读的学生崔茜兴奋地说,现在很多同学和她一样,想旅行的话一般都不会到旅行社去报团,而是在网上预订机票和酒店,自主设计出游路线。“旅行社太贵了,而且行程相对来说没有那么自由。而自己在网上把机票和酒店订好的话,行程就可以完全由自己安排了。”
崔茜说,现在网上有许多旅游搜索引擎,只要输入目的地和往返日期,网站便会自动跳出各大航空公司或旅行社提供的航班、日期和票价,然后就可以根据自己的实际需要进行挑选,预订确认之后便选择支付方式,支付成功后就能收到由提供服务的公司发来的电子客票,交易完成。“所有手续一气呵成,方便快捷。”记者进入了其中一个网站看到,主页上显示有许多低价机票,以1至3折居多。崔茜说:“对于我们学生来说,一般4折以下的机票就可以接受。”
当记者问她是否担心上当受骗时,崔茜介绍了自己的经验:一定要挑一些信誉高的官网。“在考虑价格的同时,我都会挑像南方航空、东方航空等一些知名公司提供的机票。”她还说,要辨别电子客票的真伪也很容易,可以上网查询真伪。
提醒
网上订购需提前弄清支付额度
不过,网上预订机票、酒店也存在一些缺点。在华师大增城学院就读的学生耿思遥说,网上预订最大的问题是,如果人数较多的话,就会变得很棘手。一方面,打折的低价机票或酒店一般数量少而且需求量较大,尤其是一些低于3折的机票和家庭式旅馆;另一方面,网上预订的支付方式一般为用网银、支付宝或信用卡直接在网上转账,人数多意味着交易金额大,而网银、支付宝等支付工具往往对网上支付额度有限制。前几天,耿思遥因为没弄清楚自己的网银支付额度而导致交易失败,旅游出行计划也就暂时泡汤了。“我们7个人的机票一共9000多元,网上转账时我才发现,原来最高转账额不能超过5000元。”(本报记者方莲花 实习生黄 泳)
在线旅游市场逐渐繁荣起来。本报采集
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今年我国在线旅游市场或增收27%
据国外媒体报道,艾瑞咨询称,随着富有的中产阶级越来越多地旅游休闲和越来越多地使用信用卡以及互联网的增长,中国在线旅游市场正在繁荣起来。艾瑞咨询称,2010年中国的在线航班、饭店和旅行团预订等服务的收入将达到47.5亿元人民币(6.598亿美元),比2009年增长27%。到2013年,这个数字将增长到90.1亿元人民币。
市区一家旅行社相关负责人告诉记者,其实早在2004年,世界旅游行业的权威研究机构一项报告就指出,全球在线旅游行业升温,网上预订火热。而如今,在线旅游行业在国内的发展同样势不可挡。他表示,现在很多旅游企业纷纷把握数字化时代的契机,上网经营运作,向客户提供一条龙服务。在线旅游信息量大、更新快、自主性强和反应及时等优点,吸引了众多大学生,他们逐渐放弃了传统旅游产品的购买模式,开始利用互联网来选择更加多样化和个性化的旅游产品。“目前中国在线旅游订票市场的增长速度很快。”
记者了解到,目前中国的互联网旅游商大致分为几种类型:一类是在线旅游服务商,它们的功能主要是针对散客的酒店、机票和打包旅游产品的网络预订;第二类则是近几年出现的旅游搜索引擎,这类网站弱化了预订功能,而是强调查询比价;第三类则是在线旅游体验商,该类企业主要提供旅友的出游经验、旅游贴士、网友评论、资源介绍等。
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